Zásady dopravy

Doprava a doručení

Usilujeme o to, abychom vaši objednávku doručili co nejrychleji a nejplynuleji.
V tomto dokumentu najdete všechny informace o našich zásadách dopravy a doručení.

Doba zpracování

Objednávky jsou zpracovány během 1 až 3 pracovních dnů.
Jakmile je vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s informacemi o sledování zásilky.

Doba doručení

Průměrná doba doručení je 3 až 7 pracovních dnů, v závislosti na vašem bydlišti.
Mějte na paměti, že během vytížených období nebo z důvodu celních postupů může dojít ke zpoždění.

Způsob dopravy a původ

Všechny objednávky jsou odesílány přímo od našeho dodavatele v Číně.
To znamená, že mohou být účtovány celní poplatky v závislosti na zemi doručení.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu jsou zobrazeny v pokladně.
Tyto náklady závisí na hmotnosti, cílové destinaci a zvoleném způsobu dopravy.

Odpovědnost při doručení

Pokud sledování zásilky ukazuje, že balík byl doručen, přechází odpovědnost na zákazníka.

Pečlivě zkontrolujte svou adresu; chyby musí být nahlášeny do 24 hodin po vytvoření objednávky.

Pokud máte dotazy týkající se doručení, můžete nás kontaktovat na info@bellapraha.com.